Dans cet article nous vous expliquons comment votre logiciel d’encaissement peut vous permettre d’améliorer votre chiffre d’affaire et de faire des économies sur vos charges.
Avant tout, assurez-vous que votre logiciel soit certifié conforme à la loi fiscale entrée en vigueur au 1er Janvier 2018.
Lorsque l’on parle de caisse enregistreuse, beaucoup s’imagine cette grosse machine posée sur le comptoir où les clients font la queue pour régler leurs achats. Mais aujourd’hui il existe de nombreuses solutions de caisses enregistreuses sur tablettes, IPad, ou même Smartphone. Les vendeurs pourront ainsi se déplacer et encaisser à travers tout l’établissement, et aller directement à la rencontre des clients. Finis les clients qui quittent le magasin découragé par la file d’attente qui les séparent de leurs achats potentiels.
La caisse mobile vous permettra également d’améliorer la productivité de vos vendeurs. En effet plus besoin de monopoliser un vendeur au comptoir, il peut consacrer plus de temps à conseiller les clients et les encaisser directement dans les rayons sans perdre de temps.
En équipant vos vendeurs d’un Appareil à Carte Bleu mobile, TPE en IP ou Terminal de Paiement 3G, ceux-ci pourront alors encaisser les cartes bleues directement sans repasser par le comptoir.
Enfin il est possible d’imprimer directement le ticket de caisses papier à l’aide d’une imprimante de tickets de caisses portables, accrochée directement à la ceinture.
Grâce aux nouvelles caisses enregistreuses, la gestion de votre magasin est automatisée. Plus besoin de passer des heures à enregistrer vos ventes, ou à payer un comptable au prix fort, votre logiciel d’encaissement s’en occupe.
En effet, la plupart des systèmes d’encaissement dispose d’un back office vous permettant d’analyser votre chiffre, et d’exploiter de nombreuses statistiques. De plus, de nombreux systèmes vous permettent de faire directement un export comptable (Compatible avec les logiciels de comptabilité les plus rependus : Ciel ; Sage ; SevDesk ; etc…) donc, c’est autant moins de travail pour le comptable, et donc moins de dépenses pour le commerçants.
Mais ce n’est pas tout, votre logiciel d’encaissement et de gestion vous permet également d’identifier les produits les plus vendus, ou l’inverse, de connaitre le chiffre par vendeur, ou encore par tranche horaire. Les fonctionnalités sont presque illimitées et vont vous permettre une analyse en profondeur de votre établissement.
Une démarche de fidélisation est indispensable au commerçant qui souhaite développer et pérenniser son point de vente.
Fidéliser un client est plus facile et moins cher que de démarcher de nouveaux clients. Aujourd’hui la plupart des systèmes de caisse sont équipés de module de fidélisation plus ou moins poussé.
Les clients sont la partie la plus importante de toute entreprise. Les caisses enregistreuses telles que Geniuset Angelo ont de puissantes fonctions intégrées de suivi et de fidélisation de la clientèle.
L’utilisation de ces aspects de votre système de point de vente peut augmenter vos ventes de plus de 20 %.
Les fonctions intégrées de mailing de masse vous permettent d’envoyer des courriels aux clients de votre base de données
Envoyez à vos clients une newsletter d’information qui suscitera leur intérêt ; incluez des bons de réduction, des annonces de ventes et de nouveaux produits pour attirer les clients dans votre entreprise. – Restez en contact avec vos clients : plus ils entendent parler de vous, plus ils vous rendront visite. « Le client le plus apte à entrer dans votre magasin est celui qui y a déjà fait des achats »
Donnez à vos clients des cartes de fidélité en plastique qui leur permettent de gagner des points et d’autres bonus, en leur donnant un rappel physique de votre entreprise dans leur portefeuille. – Récompensez automatiquement vos clients pour leurs visites fréquentes en leur accordant des rabais sur leurs achats futurs – Les primes d’anniversaire montrent aux clients que vous vous souciez d’eux – Historique détaillé des achats enregistrés pour chaque client
Pour plus de convivialité, vous pouvez imprimez vous-même vos cartes de fidélités personnalisées à l’aide d’imprimantes Badges et cartes.
En conclusion, vous l’aurez compris, une bonne caisse enregistreuse tactile est un atout au quotidien, qui vous fera non seulement gagner un temps précieux, mais également vous permettra d’augmenter vos ventes et véhiculera une image positive et professionnelle auprès de vos clients !
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