La modernisation des points de ventes un réel enjeu pour l’expérience client ? Avec la modernisation , les caisses automatiques sont de plus en plus présentes dans les points de vente. Elles permettent aux clients de faire leurs achats plus rapidement et sans l’intervention d’un employé. Cependant, cela peut avoir un impact négatif sur l’expérience client. En effet, il est important que les employés aient une bonne connaissance des produits
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Pourquoi mettre en place la dématérialisation des tickets de caisse? Une loi qui devrait être appliqué des 2023 va imposer la dématérialisation des tickets de caisse dans un but purement écologique. Mais es-ce que les solutions alternatives à ces tickets seront moins polluantes ? C’est la question que de nombreuses compagnies se posent en vue de cette loi. La dématérialisation est un phénomène de plus en plus récurent et devrait très
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Ticket de caisse obligatoire ou non?
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