Waapos

Caisse enregistreuse et accessoires pour les points de vente

J’ai un message « Alert irruption » sur mon terminal de paiement. Que faire ?

Il arrive qu’un terminal de paiement affiche le message « Alert irruption ». Ce message peut faire peur. Mais que faire de votre TPE dans ce cas-là ? Celui-ci est-il encore utilisable ou pas ? Quelle est la procédure à suivre ?

Si votre TPE affiche ce message d’erreur, c’est que la situation est assez grave. Votre terminal carte bleue a certainement pris un choc, fait une chute, subit un choc électrique, ou pire… que quelqu’un a tenté de s’introduire dedans !

Des manipulations devront être effectuées pour le remettre en état et pouvoir l’utiliser à nouveau. Mais attention, ne tentez pas d’ouvrir le boitier : seul un professionnel en monétique est en mesure de pouvoir réparer, réactiver et re-paramétrer un TPE et de réactiver un lecteur carte bleue.

Waapos n’est pas en mesure de faire cette réparation, mais nous avons l’habitude de travailler avec un professionnel de la réparation et maintenance de terminaux de paiement.

Contactez-nous pour en savoir plus !

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